voip چیست و چگونه کار می کند؟

voip چیست و چگونه کار می کند؟ باید گفت اگر شما یک کاربر غیر فنی هستید، ممکن است شنیده باشید که می توان از VoIP برای اضافه کردن شماره تلفن کسب و کار برای وب سایت خود استفاده کرد، VoIP که مخفف Voice over Internet Protocol است در ابتدا در سال 1995 بر روی اینترنت راه اندازی شد. در این راهنما، نحوه عملکرد سیستم‌ های تلفن VoIP را توضیح داده ایم و تمام نکات مربوط به برقراری تماس‌های تلفنی از طریق اینترنت بیان شده است.

Voip چیست و چه کارهایی انجام می دهد؟

صدا روی پروتکل اینترنت یا همان Voip به استانداردهایی اشاره دارد که تماس های تلفنی مبتنی بر صدا را با استفاده از اتصال اینترنتی به جای یک شرکت تلفن محلی تسهیل می کند. Voice over IPصدای شما را به سیگنال دیجیتال تبدیل و آن را فشرده و از طریق اینترنت ارسال می کند. یک ارائه دهنده خدمات VoIP تماس را بین همه شرکت کنندگان تنظیم می کند.

با انتخاب VoIP می توان بدون هیچ سرویس تلفنی تماس های تلفنی برقرار کرد که باعث صرفه جویی در هزینه های مسافت طولانی می شود. اگر به اینترنت دسترسی دارید، نیازی به استفاده از سیم مسی اضافی نیست که خود مزیتی برای افراد به منظور کار از خانه یا از راه دور است. برای تماس با شخصی با استفاده از VoIP، به یک تلفن رومیزی سازگار با SIP یا یک برنامه تماس VoIP نیاز است، به این معنی که یک آدرس IP به آن اختصاص داده شده تا بتوان با شبکه شما تماس برقرار کرد. بر خلاف تلفن های ثابت، این سیستم قادر به تماس های تلفنی با کیفیت بالا (HD) هستند.

نحوه کار سیستم تلفن VoIP چگونه است؟

سیستم تلفن VoIP یک فناوری برای برقراری تماس تلفنی از طریق اتصال اینترنتی شما به جای تلفن ثابت یا شبکه تلفن همراه است. یک سیستم VoIP سیگنال های صوتی آنالوگ را از طریق اتصال باندپهن شما به سیگنال های دیجیتال تبدیل می کند. یک سرور VoIP برای اتصال تماس ها به شبکه های تلفن دیگر مورد استفاده قرار می گیرد و تنها با داشتن یک اتصال اینترنتی پرسرعت که شامل روتر و مودم است، می توان از VoIP استفاده کرد.

پیکربندی معمولی VoIP شامل یک تلفن رومیزی و یک سرور SIP است که معمولا یک ارائه دهنده خدمات VoIP است و این سیستم حتی بهتر از تلفن ثابت کار می کند زیرا ویژگی های بسیار بیشتری نسبت به خدمات تلفن آنالوگ ارائه می دهد. از آنجایی که VoIP از طریق اینترنت اجرا می شود، داده های شما به طور ایمن در ابر ذخیره می شود. شما می توانید سیستم VoIP را از طریق داشبورد آنلاین مدیریت کنید. این داشبورد به کاربران اجازه می‌دهد تا مخاطبین، شماره تلفن‌های کسب‌وکار، انتقال تماس و اضافه کردن شماره تلفن‌های جدید را تنظیم کنند.

مزایای استفاده از VoIP

تغییر از خدمات یک شرکت تلفن سنتی به سیستم تلفن VoIP مبتنی بر ابر مزایای بسیاری دارد که در زیر بشمرده شده است.

هزینه ماهانه کمتر

یکی از بزرگترین مزیت های VoIP این است که هزینه ماهانه کمتری برای تماس های داخلی و بین المللی دارد. اکثر ارائه دهندگان تلفن VoIP اغلب تماس های داخلی نامحدود را به صورت رایگان شامل می شوند. تماس های بین المللی نیز معمولا بسیار ارزان هستند.

کاملا قابل حمل

با VoIP، برای برقراری تماس‌های تلفنی، نیازی نیست در دفتر و یا کنار تلفن میز خود بنشینید. می‌توانید تماس‌های دریافتی را از هر کجا که از برنامه‌ای در تلفن، تبلت یا رایانه لپ‌تاپ خود استفاده می‌کنید، دریافت کنید که خود یک مزیت بزرگ برای تیم هایی است که از راه دور و یا هنگام سفر کار می کنند..

ویژگی های پیشرفته تلفن تجاری

VoIP معمولا شامل بسیاری از ویژگی های اضافی تلفن تجاری می شوند. به عنوان مثال، می توان به راحتی با VoIP تماس های کنفرانسی را تنظیم کرد. بعلاوه، اکثر ارائه دهندگان خدمات VoIP یک گیرنده مجازی، نگه داشتن موسیقی، انتظار تماس، پست صوتی به ایمیل یا متن و موارد دیگر را ارائه می دهند. حتی می‌توان از قابلیت‌های مخابراتی پیشرفته مانند کنفرانس ویدیویی برخوردار شد و حتی باعث صرفه جویی در هزینه های اضافی نیز می شود زیرا اغلب ارائه دهندگان خدمات تلفن سنتی هزینه های مکرری را برای این افزونه ها دریافت می کنند.

مقیاس پذیری و انعطاف پذیری بهبود یافته

یکی دیگر از مزایای VoIP مقیاس پذیری بالاتر است. چه در حال استخدام کارکنان بیشتری باشید یا یک شعبه جدید در یک شهر جدید باز کنید، VoIP رشد آن را آسان می کند. برخلاف یک سرویس تلفن سنتی که نیاز به صرف هزینه برای سخت افزار گران قیمت در خط اختصاصی دارد، VoIP به شما امکان می دهد اعضای تیم خود را تنها با چند کلیک در داشبورد حساب خود اضافه کنید.

از آنجایی که VoIP روی همه تلفن‌های هوشمند کار می‌کند، حتی می‌توانید با نصب برنامه روی تلفن شخصی خود، هزینه تجهیزات اضافی را کاهش دهید و فضای میز را آزاد کنید.

معایب استفاده از VoIP

در حالی که VoIP یک فناوری شگفت انگیز است، ممکن است برای همه مناسب نباشد و معایب نیز دارد که باید از آنها آگاه باشید که در زیر به آن ها اشاره شده است.

نیاز به اتصال اینترنتی خوب برای برقراری تماس های تلفنی

همانطور که در قسمت نحوه کار VoIP توضیح دادیم، برای برقراری تماس تلفنی باید اتصال اینترنت داشته باشید. اگر اینترنت شما کند است، ممکن است کیفیت تماس شما تحت تاثیر قرار گیرد. نکته خوب اینجاست که فناوری VoIP آنقدر که فکر می کنید از پهنای باند استفاده نمی کند. یک اتصال خوب با پینگ کمتر از 70 میلی‌ثانیه و حداقل سرعت آپلود 500 کیلوبیت بر ثانیه برای تماس‌های VoIP کافی است.

با این حال، اگر اعضای تیم زیادی در دفتر خود دارید، ممکن است لازم باشد نیازهای پهنای باند خود را برای تعداد تماس‌های همزمان کسب ‌وکارتان در همان زمان بررسی کنید.

در نظر داشتن قطعی برق

سرویس تلفن عادی در هنگام قطع برق کار می کند. اما اگر برق یا دسترسی به اینترنت نداشته باشید، نمی توانید تماس های VoIP برقرار کنید.

به طور معمول، اکثر دفاتر دارای اینترنت بی سیم هستند که توسط روترهای WiFi تغذیه می شوند. این روترها به برق نیاز دارند، بنابراین اگر ساختمان شما با قطع برق مواجه شود، اتصال اینترنت نیز ممکن است قطع شود که بر خدمات VoIP تأثیر می گذارد.

البته می توان برای رفع این مشکل از یک سیستم پشتیبان باتری برای روتر اینترنت استفاده کرد. از آنجایی که اینترنت و برق توسط شرکت های متفاوتی ارائه می شود، هرگز هر دو قطعی همزمان اتفاق نمی افتد..

علاوه بر این با استفاده از برنامه VoIP در تلفن خود، همیشه می توان از داده های تلفن همراه برای برقراری تماس های تلفنی تجاری استفاده کرد.

voip چیست و چگونه کار می کند؟ (جمع بندی)

در این مطلب اطلاعاتی در خصوص Voip و نحوه کار با این سیستم بیان شد و سپس مزایای استفاده از سیستم Voip  همچون هزینه ماهانه کمتر، قابل حمل بودن آن، ویژگی های پیشرفته تلفن تجاری و مقیاس پذیری و انعطاف پذیری آن توضیح داده شد و در نهایت معایب این سیستم همچون نیاز به اتصال اینترنتی خوب و قطعی برق بر شمرده شد.